الغسالة تسحب الماء ولا تدور
الغسالة تسحب الماء ولا تدور تُعد مشكلة توقف الغسالة الاتوماتيك عن إكمال دورة الغسيل بعد قيامها بسحب المياه من المشكلات الشائعة التي قد تواجه مستخدمي الغسالات ذات التحميل العلوي أو الأمامي، وحتى غسالات الأطباق.
قد تتجلى هذه المشكلة في صورة توقف الغسالة بعد امتلاء الحلة بالمياه، أو عدم اكتمال عملية ملء المياه من الأساس.
على الرغم من وجود أسباب متعددة لهذه الأعطال، فإننا سنتناول في هذا المقال جميع الأسباب الرئيسية والحلول البسيطة لهذه المشكلة.
الغسالة تسحب الماء ولا تدور
يُعد استمرار الغسالة الأتوماتيكية في سحب المياه دون البدء في دورة الغسيل أو التوقف عن السحب نهائيًا من المشكلات الشائعة التي قد تواجه المستخدمين، خاصة عند نقل الغسالة من مكان لآخر وإعادة تركيبها.
في هذه الحالة، قد يلاحظ المستخدم أن الغسالة تقوم فقط بسحب المياه بشكل متواصل دون تنفيذ أي وظيفة أخرى.
يكمن السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة في وضعية خرطوم الصرف الخاص بالغسالة. فلكي تعمل الغسالة بشكل صحيح وتحتفظ بالمياه اللازمة لدورة الغسيل، يجب أن يكون خرطوم الصرف في مستوى أعلى من مستوى قاع الغسالة.
عندما يتم توصيل خرطوم الصرف بمستوى منخفض، كما هو الحال عند وضعه مباشرة على الأرض أو بمستوى أقل من مخرج صرف الغسالة، فإن قوة الجاذبية ستتسبب في تدفق المياه إلى الخارج بمجرد دخولها إلى الغسالة، مما يؤدي إلى استمرار عملية السحب دون توقف.
شاهد أيضًا : طريقة تنظيف الغسالة الاتوماتيك بالخل
حل مشكلة الغسالة تسحب الماء ولا تدور
لحل هذه المشكلة وضمان عمل الغسالة بكفاءة، من الضروري التأكد من أن خرطوم الصرف مثبت في مستوى أعلى من قاع الغسالة. يمكن تحقيق ذلك بعدة طرق:
- التثبيت في المكان المخصص: تحتوي بعض الغسالات على مشابك أو فتحات تثبيت مخصصة في الجزء العلوي أو الخلفي لتثبيت خرطوم الصرف في الوضع الصحيح قبل توجيهه إلى فتحة الصرف الرئيسية.
- التعليق: إذا كان طول الخرطوم يسمح بذلك، يمكن تعليقه باستخدام خيط أو ربطه بحنفية قريبة أو أي نقطة مرتفعة أخرى بحيث يكون جزء من الخرطوم على الأقل في منتصف ارتفاع الغسالة أو أعلى.
- الاستناد: يمكن وضع الجزء الأوسط من الخرطوم خلف الغسالة بحيث يستند على جزء مرتفع من هيكل الغسالة أو أي جسم صلب آخر، مع التأكد من بقائه في وضع مرتفع ومحصور بشكل آمن.
باتباع إحدى هذه الطرق والتأكد من أن خرطوم الصرف ليس في مستوى منخفض، ستتمكن الغسالة من الاحتفاظ بالمياه بشكل صحيح والبدء في دورة الغسيل دون استمرار سحب المياه بشكل لا نهائي.
هذه القاعدة تنطبق على معظم الغسالات الأتوماتيكية التي تعاني من مشكلة سحب المياه المستمر.
شاهد أيضًا : المكيف يشتغل مروحة فقط
أسباب عدم دوران حوض الغسالة الأتوماتيكية
عند مواجهة مشكلة عدم دوران حوض الغسالة الأتوماتيكية، من الضروري اتباع خطوات تشخيصية منطقية لتحديد السبب الكامن وراء هذا العطل.
يمكن تقسيم الأسباب المحتملة إلى عدة جوانب، بدءًا من فحص وظائف أساسية وصولًا إلى المكونات الداخلية المعقدة.
السيناريو الأول: الغسالة تسحب وتصرف المياه ولكن الحوض لا يدور
في حال كانت الغسالة تقوم بسحب المياه وملء الحلة بشكل طبيعي، ثم تقوم بصرف المياه بعد انتهاء الدورة المفترضة، إلا أن حوض الغسيل لا يدور إطلاقًا خلال عملية الغسيل أو التجفيف، فإن الاحتمال الأكبر يكمن في وجود مشكلة في نظام دوران الحوض نفسه.
في هذه الحالة، يصبح من الضروري فحص المكونات المسؤولة عن هذه الوظيفة.
فحص محرك الدوران (الموتور)
يُعتبر محرك الدوران (الموتور) المسؤول الرئيسي عن تدوير حوض الغسالة. عند مواجهة سيناريو عدم الدوران، يجب فحص المحرك بعناية. قد تتضمن المشكلات المحتملة في المحرك ما يلي:
- احتراق المحرك: قد يتعرض المحرك للاحتراق نتيجة لزيادة الحمولة أو مشاكل كهربائية، مما يتطلب استبداله.
- انفصال أو تلف الوصلات الكهربائية: قد تنفصل أو تتلف الأسلاك والوصلات الكهربائية المتصلة بالمحرك نتيجة للاهتزازات المستمرة أو عوامل أخرى، مما يمنع وصول التيار الكهربائي إليه. يجب فحص هذه الوصلات وإعادة توصيلها أو إصلاحها إذا لزم الأمر.
- انتهاء صلاحية شربون المحرك: في بعض أنواع المحركات، يوجد جزء يسمى “الشربون” وهو مسؤول عن توصيل التيار الكهربائي إلى الجزء الدوار. مع الاستخدام الطويل، قد يتآكل الشربون ويحتاج إلى استبدال.
- تلف رمان البلي (محامل الكرات): في المحركات التي تعتمد على رمان البلي لتسهيل الدوران، قد يتعرض هذا الرمان للتلف أو التصلب (“قفش”)، مما يعيق حركة المحرك ويمنع دوران الحوض. في بعض الحالات، يمكن تحريك رمان البلي يدويًا للتأكد من سلامته.
إذا كانت الغسالة تسحب وتصرف المياه بشكل طبيعي ولكن حوض الغسيل لا يدور حتى عند تجربة برنامج العصر، فإن السبب الرئيسي غالبًا ما يكون مرتبطًا بمشكلة في محرك الدوران.
يتطلب تشخيص هذه المشكلات فك المحرك وفحصه بدقة لتحديد ما إذا كان محترقًا أو يحتاج إلى إصلاح أو استبدال أحد أجزائه.
شاهد أيضًا : صيانة غسالات اتوماتيك الرياض
أسباب عدم دوران الغسالة بعد سحب الماء
يُعد توقف الغسالة الأتوماتيكية عن إكمال دورة الغسيل بعد سحب المياه من الاستفسارات الشائعة التي يطرحها المستخدمون.
هذه المشكلة قد تظهر في مختلف أنواع الغسالات، سواء كانت ذات تحميل علوي أو أمامي، وحتى في غسالات الأطباق، حيث تتشابه الأعطال في الغالب بنسبة تصل إلى 90%.
عندما تقوم الغسالة بسحب المياه ثم تتوقف، فإن هناك عدة أسباب محتملة.
سنتناول في هذه الفقرة أبرز هذه الأسباب مع توضيح كيفية فحصها لتحديد المشكلة وحلها.
السبب الأول: مشكلات تتعلق بدخول المياه
أثناء عملية دخول المياه إلى الغسالة، هناك مهلة زمنية محددة، خاصة في الغسالات الرقمية المزودة بلوحة إلكترونية.
عادةً ما يكون هناك وقت معين (حوالي ست دقائق أو خمس دقائق) يجب أن تمتلئ فيه الغسالة بكمية المياه المطلوبة.
إذا استغرق ملء المياه وقتًا أطول من ذلك (سبع أو ثماني دقائق أو أكثر) ولم تكتمل الكمية المطلوبة، فإن الغسالة غالبًا ما تقوم بتفريغ المياه مرة أخرى وتتوقف عن إكمال البرنامج، مع عرض إشارة تدل على انتهاء البرنامج بشكل غير مكتمل.
يحدث هذا نتيجة لأحد أمرين:
- ضعف ضغط المياه: قد يكون ضغط المياه الوارد إلى الغسالة ضعيفًا. يمكن أن يكون السبب في ذلك انسداد جزئي في صمام دخول المياه (المصفاة الداخلية)، مما يستدعي إغلاق مصدر المياه وفك خرطوم الدخول وتنظيف المصفاة لضمان تدفق قوي للمياه. قد يكون ضعف ضغط المياه أيضًا ناتجًا عن مشكلة عامة في إمدادات المياه في الوقت الحالي.
- خرطوم الصرف في وضع منخفض: من الأمور الهامة جدًا التأكد من أن خرطوم الصرف ليس موضوعًا على الأرض أو في مستوى منخفض. يجب أن يكون الخرطوم مرفوعًا عن الأرض بما لا يقل عن 60 سم. عندما يكون الخرطوم في مستوى منخفض، فإن المياه التي تدخل الغسالة قد تتسرب مباشرة عبر خرطوم الصرف، مما يجعل عملية الملء تستغرق وقتًا أطول من اللازم. ونتيجة لذلك، تفشل الغسالة في ملء الكمية المطلوبة في الوقت المحدد وتتوقف عن إكمال البرنامج، معتبرةً ذلك مشكلة في إمداد المياه.
شاهد أيضًا : صيانة غسالات اتوماتيك جدة
السبب الثاني: مشكلات في محرك الدوران أو السير
في بعض الحالات، قد تدور الغسالة قليلًا ثم تتوقف، أو قد تمتلئ بالمياه ولكنها لا تبدأ في الدوران مطلقًا.
في هذه الحالة، قد تكون المشكلة متعلقة بمحرك الدوران أو السير (الحزام) الذي يربط المحرك بحوض الغسيل:
- مشكلات في محرك الدوران: غالبًا ما يكون السبب هو ضعف في شربون المحرك، مما يؤدي إلى توقف الدوران بشكل متقطع أو عدم الدوران على الإطلاق. يمكن للفنيين فحص المحرك واختباره لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب.
- تلف أو انفصال السير: قد ينقطع السير أو ينفصل عن مكانه بين المحرك وحوض الغسيل. قد يحدث ذلك بسبب تلف البلي (المحامل) أو كسر في الصليبة التي تحمل الحوض، مما يؤدي إلى اهتزاز الحوض ووقوع السير. يمكن فحص ذلك بتحريك الحوض يدويًا للتحقق من وجود فراغ كبير أو اهتزاز غير طبيعي. قد يتآكل السير أيضًا بسبب الحمل الزائد على الغسالة.
السبب الثالث: مشكلات في نظام التسخين (في الغسالات المزودة بسخان)
في الغسالات التي تحتوي على سخان داخلي (مثل بعض الغسالات الأتوماتيكية وغسالات الأطباق التي تعتمد على الماء الساخن)، قد يتسبب خلل في نظام التسخين في توقف البرنامج.
إذا لم تصل المياه إلى درجة الحرارة المطلوبة التي تم ضبطها، فقد تتوقف الغسالة عن إكمال الدورة.
يمكن أن يكون سبب ذلك تلف السخان نفسه، أو وجود مشكلة في الوصلات الكهربائية الخاصة به، أو خلل في حساس السخان المسؤول عن قياس درجة حرارة الماء.
غالبًا ما يحدث هذا التوقف ليس في بداية البرنامج، بل بعد أن تبدأ الغسالة في الدوران لفترة.
السبب الرابع: ضعف التيار الكهربائي
في بعض الحالات، قد يكون ضعف التيار الكهربائي سببًا في توقف الغسالة عن إكمال البرنامج.
الغسالات الرقمية الحديثة مجهزة لحماية نفسها من تقلبات التيار.
إذا كان التيار الكهربائي أعلى من اللازم، فقد يؤدي ذلك إلى سخونة الأسلاك وتلف المكونات.
أما إذا كان التيار ضعيفًا، فقد لا يتمكن المحرك أو السخان من العمل بكفاءة، مما يؤدي إلى توقف الغسالة.
يمكن اختبار قوة التيار الكهربائي باستخدام جهاز قياس مناسب أو بتجربة تشغيل الغسالة في أوقات مختلفة من اليوم عندما يكون استهلاك الكهرباء أقل.
إذا استمرت المشكلة بعد فحص هذه الأسباب الأولية، فمن المستحسن الاستعانة بفني متخصص لتشخيص العطل بدقة باستخدام أدوات الفحص المناسبة.
السبب الرابع: انسداد فلتر مدخل المياه
يجب أولًا التأكد من سلامة مصدر المياه ووصولها بشكل جيد إلى الغسالة عن طريق فحص أي حنفية أخرى في المنزل.
إذا كان تدفق المياه جيدًا، فإن الخطوة التالية هي فحص فلتر مدخل المياه الموجود في نهاية خرطوم توصيل المياه بالغسالة. يحتوي هذا الفلتر على شبكة دقيقة أو مصفاة ذات ثقوب صغيرة تعمل على حجز الرواسب والشوائب الموجودة في المياه.
مع مرور الوقت، قد تتراكم هذه الرواسب وتؤدي إلى انسداد جزئي أو كلي للفلتر، مما يقلل من تدفق المياه أو يمنعه تمامًا من الوصول إلى الغسالة.
حتى الانسداد الجزئي يمكن أن يؤخر عملية ملء المياه، مما يتجاوز المدة الزمنية المحددة للبرنامج ويتسبب في توقف الغسالة.
لذا، يُنصح بفك خرطوم المياه من كلا الطرفين وتنظيف الفلتر الموجود بداخله بعناية لإزالة أي رواسب أو انسدادات.
بعض الغسالات قد تحتوي على فلتر إضافي عند مدخل المياه داخل الغسالة نفسها، والذي يجب فحصه وتنظيفه أيضًا.
بعد التنظيف، يجب التأكد من إعادة ربط الخراطيم بإحكام لمنع أي تسرب للمياه. غالبًا ما تأتي الغسالات بمفتاح مخصص لربط الخراطيم بإحكام.
السبب الخامس: وضعية خرطوم الصرف غير الصحيحة
سبب آخر مهم جدًا وغالبًا ما يتم إغفاله هو وضعية خرطوم الصرف الخاص بالغسالة.
إذا كان خرطوم الصرف، بغض النظر عن نوع الغسالة (أطباق، أوتوماتيك، فوق أوتوماتيك)، موضوعًا في مستوى منخفض أو غير مثبت بشكل صحيح في أول وصلة للصرف الموجودة في الأرض، فقد يتسبب ذلك في تسرب المياه بشكل مستمر أثناء عملية ملء الحلة.
على الرغم من أن مضخة التصريف تعمل بقوة أكبر أثناء عملية الصرف الفعلية بعد الغسيل، إلا أنه أثناء ملء المياه، حتى وجود خرطوم صرف منخفض قد يسمح بتسرب كمية صغيرة من المياه بشكل تدريجي.
هذا التسرب المستمر يؤدي إلى عدم اكتمال كمية المياه المطلوبة في الوقت المحدد للبرنامج، حيث يتم تصريف جزء منها باستمرار، ونتيجة لذلك، تعتبر الغسالة أن هناك مشكلة في إمداد المياه وتتوقف عن العمل.
الحل بسيط للغاية ويكمن في التأكد من أن خرطوم الصرف مرتفع ومثبت بشكل آمن. يجب أن يكون مستوى الخرطوم أعلى من مستوى قاع الحلة، ويمكن رفعه حتى ما يقارب ثلثي ارتفاع الغسالة أو حتى نهايتها إذا كان الصرف منخفضًا في الأرض.
يمكن تعليق الخرطوم أو تثبيته بأي وسيلة تضمن بقاءه في وضع مرتفع قبل توصيله بفتحة الصرف.
حتى إذا كان الخرطوم قصيرًا، يمكن استخدام وصلة وخرطوم إضافي لزيادة طوله وضمان الوصول إلى ارتفاع مناسب.
عند التأكد من رفع خرطوم الصرف بشكل صحيح، لن يتم تصريف المياه إلا في الوقت المخصص لذلك أثناء دورة الغسيل، وستتمكن الغسالة من ملء الحلة بالكمية المطلوبة من المياه في الوقت المحدد واستكمال البرنامج بنجاح.
في حال التأكد من سلامة فلتر مدخل المياه ووضعية خرطوم الصرف، واستمرار مشكلة عدم اكتمال ملء المياه، قد يكون هناك أسباب أخرى تتعلق بضعف ضغط المياه في المنزل أو وجود خلل في مستشعر مستوى المياه داخل الغسالة.
في هذه الحالة، قد يكون من الضروري الاستعانة بفني متخصص لفحص الغسالة وتشخيص العطل بشكل دقيق.
شاهد أيضًا : صيانة غسالات اتوماتيك الطائف
خطوات أولية لتشخيص المشكلة
لتحديد سبب توقف الغسالة بعد سحب المياه، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التأكد من قوة ضغط المياه وأن خرطوم الصرف مرفوع بشكل صحيح.
- ملاحظة ما إذا كان هناك أي صوت صادر من محرك الدوران عند محاولة الغسالة البدء في الدوران. إذا سُمع صوت المحرك ولكن الحوض لا يدور، فقد تكون المشكلة في السير. إذا لم يُسمع أي صوت، فقد تكون المشكلة في المحرك نفسه.
- تجربة تشغيل برنامج بدون تسخين (إذا كانت الغسالة مزودة بهذه الخاصية). إذا عملت الغسالة بشكل طبيعي في هذا البرنامج، فقد تكون المشكلة متعلقة بنظام التسخين.
نصائح لتجنب ظهور الاعطال في الغسالات الاتوماتيك
للحفاظ على الأداء الأمثل للغسالات الأتوماتيكية وإطالة عمرها الافتراضي، يُنصح باتباع مجموعة من الإجراءات الوقائية الدورية.
- يمكن تحقيق ذلك من خلال التعاقد مع شركات صيانة متخصصة لتقديم خدمات فحص وقائية منتظمة، سواء كانت شهرية أو سنوية، مما يساهم في الكشف المبكر عن أي أعطال محتملة ومعالجتها قبل تفاقمها.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب على المستخدم إجراء فحص دوري للغسالة للكشف عن أي علامات غير طبيعية أو أصوات غير معتادة.
- وعند استبدال أي أجزاء تالفة، من الضروري استخدام قطع غيار أصلية لضمان استمرار عمل الغسالة بكفاءة عالية.
- كما يُعد تنظيف الغسالة بشكل منتظم باستخدام مواد طبيعية مثل الخل وملح الليمون أمرًا بالغ الأهمية للتخلص من البكتيريا والفطريات ومنع ظهور الروائح الكريهة.
- أخيرًا، يساهم تشحيم الأجزاء المتحركة داخل الغسالة بانتظام في ضمان سلاسة حركتها ودورانها، مما يقلل من خطر التآكل والتلف ويطيل عمر المكونات الميكانيكية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إصلاح هذه المشكلة بنفسي أم أحتاج إلى فني؟
بعض المشكلات البسيطة مثل انسداد خرطوم الصرف أو فلتر الدخول يمكن إصلاحها ذاتيًا.
أما الأعطال المعقدة المتعلقة بالمحرك أو اللوحة الإلكترونية فتتطلب فنيًا متخصصًا لتشخيصها وإصلاحها بشكل آمن وصحيح.
كيف يمكنني فحص السير في الغسالة؟
بعد فصل الغسالة عن الكهرباء، افتح الغطاء الخلفي أو الجانبي. تفقد السير للتأكد من وجوده في مكانه الصحيح حول البكرات وأنه ليس ممزقًا أو مرتخيًا.
إذا كان تالفًا، يجب استبداله بسير جديد مطابق.
هل يمكن أن يكون هناك مشكلة في برمجة الغسالة؟
نادرًا ما تكون مشكلة عدم الدوران ناتجة عن خلل في البرمجة. غالبًا ما تكون الأسباب ميكانيكية أو كهربائية.
يمكنك محاولة إعادة ضبط الغسالة بفصلها عن الكهرباء لبضع دقائق ثم إعادة تشغيلها.
كيف يمكنني تحديد ما إذا كانت المشكلة بسيطة أم معقدة؟
إذا كانت الغسالة لا تصدر أي صوت للدوران أو يصاحبها أصوات غريبة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة معقدة.
أما إذا كانت المشكلة تحدث بشكل متقطع، فقد تكون بسيطة نسبيًا.
ما هي المعلومات التي يجب أن أقدمها للفني عند الاتصال به؟
اذكر نوع وموديل الغسالة، وصف المشكلة بالتفصيل (متى بدأت، ماذا يحدث بالضبط)، وأي ملاحظات أخرى مثل الأصوات أو الروائح.
هذا يساعد الفني على تجهيز الأدوات وتقدير المشكلة.
متى يجب علي الاتصال بفني صيانة متخصص؟
يجب الاتصال بالفني إذا لم تتمكن من تحديد سبب المشكلة بنفسك، أو إذا كانت المشكلة تتعلق بمكونات داخلية مثل المحرك أو اللوحة الإلكترونية، أو إذا كنت غير مرتاح للتعامل مع الأجهزة الكهربائية.
هل يمكن أن يؤدي تجاهل هذه المشكلة إلى تفاقمها؟
نعم، تجاهل مشكلة عدم دوران الغسالة قد يؤدي إلى تلف مكونات أخرى بمرور الوقت، مما يزيد من تكلفة الإصلاح لاحقًا. من الأفضل معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.
