مكتب خدمات عامة

مكتب خدمات عامة شهدت المملكة العربية السعودية تطورًا ملحوظًا في مجال التحول الرقمي، مما أدى إلى إتاحة العديد من المعاملات الحكومية والخاصة إلكترونيًا عبر منصات وتطبيقات متنوعة، ورفع تصنيف المملكة عالميًا في تقديم الخدمات الرقمية.

يُتيح مكتب خدمات العرب الوصول الموحد إلى هذه الخدمات، مما يمكّن الأفراد من إنجاز معاملاتهم بأنفسهم بسهولة ويسر.

يمكنك التواصل مع المكتب للتعرف علي الخدمات التي يقدمها من خلال مراسلتنا علي الواتساب او الاتصال علي الرقم المُوحّد وسنردّ عليك في غضون ثواني فقط.مكتب خدمات عامة

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة ابحر الشمالية

مكتب خدمات عامة

تتميز المملكة العربية السعودية بتبنيها للتحول الرقمي وتوفير العديد من المنصات الإلكترونية المتكاملة لخدمة المواطنين والمقيمين.

سنتناول في هذا المقال إستعراض شامل لأبرز هذه المنصات في مختلف القطاعات، مع إبراز أهميتها والخدمات التي تقدمها.

كما سنتناول خبرة مكتب خدمات العرب في التعامل مع تلك المنصات والتعامل مع جميع المعاملات التي تتمّ من خلالها.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة ابحر الشمالية

مكتب خدمات عامة جدة

تتسم غالبية المعاملات المتعلقة بالدوائر الحكومية المختلفة في المملكة العربية السعودية بإجراءات قد تكون معقدة وتستلزم خبرة معمقة ومعرفة دقيقة بالأنظمة والقوانين السارية.

يهدف مكتب خدمات عامة جدة إلى تسهيل هذه الإجراءات على الأفراد والمنشآت، وتوفير الوقت والجهد اللازمين لإتمامها بنجاح.

ندرك أهمية إنجاز المعاملات الحكومية بكفاءة وفعالية، لذا نوظف نخبة من الخبراء والمتخصصين الذين يمتلكون معرفة واسعة بكافة الإجراءات والمتطلبات اللازمة لتخليص مختلف أنواع المعاملات.

نتميز في مكتبنا بسرعة إنجاز المعاملات، وذلك بفضل خبرتنا المتراكمة وفهمنا العميق للأنظمة، مما يضمن لعملائنا تجنب أي عوائق أو تأخيرات محتملة.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة النسيم

مكتب خدمات عامة الرياض

يتميز مكتب خدمات العرب في الرياض بتوظيف كفاءات عالية ومؤهلة، حاصلة على شهادات معتمدة تثبت أهليتهم للعمل في مجال التعقيب.

نقدم لعملائنا باقة متكاملة من خدمات التعقيب، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، التعقيب لدى دائرة المرور، والتأمينات الاجتماعية، والجوازات، وغيرها من الدوائر الحكومية.

نحرص في مكتب خدمات العرب على تقديم خدماتنا برسوم بسيطة وفي متناول جميع العملاء، إذ نؤمن بأن جودة الخدمة لا ينبغي أن تكون مرهونة بتكاليف باهظة، فلذلك، نضع نصب أعيننا هدف تقديم خدمات التعقيب بأعلى جودة وأقل الرسوم الممكنة، بدلاً من التركيز على الربح المادي المبالغ فيه، كما هو الحال في بعض المكاتب المنافسة.

ولضمان وصول خدماتنا إلى أكبر شريحة من العملاء، يغطي نطاق عملنا جميع أنحاء مدينة الرياض، بما في ذلك مناطق الشمال والشرق والغرب والجنوب.

لذا، أينما كنت في الرياض وتبحث عن مكتب خدمات عامة متخصص لتخليص معاملاتك، فلا تتردد بالتواصل معنا عبر الرقم الموضح بالصفحة، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك على الفور لتقديم المساعدة اللازمة.

مكتب خدمات عامة مكة

شهدت المعاملات الحكومية في المملكة العربية السعودية تحولًا ملحوظًا نحو الرقمنة، لا سيما في مكة المكرمة، حيث أصبحت العديد من الإجراءات، مثل معاملات الحج والعمرة، تتم إلكترونيًا.

يتطلب إنجاز هذه المعاملات بنجاح أفرادًا يتمتعون بفهم عميق لكيفية التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي، بالإضافة إلى معرفة واسعة بشروط وقوانين إتمام المعاملات المختلفة.

من هذا المنطلق، يبرز مكتبنا كأفضل مكتب خدمات إلكترونية في مكة المكرمة، حيث نتميز بالسرعة والكفاءة في إنجاز مختلف المعاملات.

نمتلك حلولًا مثالية للتغلب على جميع المشكلات والعوائق التي قد تواجه الموظفين أثناء تخليص المعاملات، وذلك بفضل فريق عمل متخصص ومؤهل.

لمزيد من الاستفسارات أو طلب المساعدة، لا تترددوا بالتواصل معنا على رقم مكتب خدمات عامة في مكة المكرمة.

يسعدنا الرد عليكم على الفور، وتزويدكم بالمعلومات التفصيلية حول الخدمات التي تحتاجونها، والإجابة على جميع أسئلتكم.

شاهد أيضًا : تخليص معاملات مكتب العمل

اهمية التعاقد مع مكتب خدمات عامة

يمثل التعاقد مع مكتب خدمات عامة خيارًا استراتيجيًا يهدف إلى تبسيط مسار الإجراءات الإدارية وتذليل التحديات التي قد تعيق إنجاز المعاملات المختلفة.

يضمن هذا التوجه إتمام كافة المتطلبات وفقًا للأطر القانونية والتنظيمية المعمول بها، مما يجنب الأفراد والمنظمات أعباء الانتظار المطول في الطوابير واستهلاك الوقت الثمين في متابعة الإجراءات الروتينية.

علاوة على ذلك، يساهم المكتب في ضمان نجاح المعاملات بكفاءة عالية، مهما بلغت درجة تعقيدها، وصولًا لتحقيق النتائج المنشودة التي تلبي تطلعات المستفيدين.

وبفضل خبرة المعقبين المتخصصين، يتم توفير المستندات المطلوبة بدقة وشمولية، مما يعزز سير المعاملات بسلاسة ويقلل من احتمالية الرفض الناتج عن نقص أو عدم صحة البيانات.

شاهد أيضًا : تخليص معاملات التجنيس

نصائح ذهبية عند تخليص معاملاتك بشكل الكتروني

أهمية المنصات الإلكترونية الحكومية

تلعب المنصات الإلكترونية دورًا حيويًا في تسهيل وصول الأفراد إلى الخدمات والمعلومات الحكومية، وتوفير الوقت والجهد، وتعزيز الشفافية والكفاءة في الإجراءات.

قائمة أبرز التطبيقات والمنصات الحكومية حسب القطاع:

1. المنصة الوطنية الموحدة (Gov.sa):

• الهدف: منصة متكاملة توفر الوصول إلى جميع الخدمات والمعلومات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة.
• المميزات: تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وفهمها.

2. قطاع الصحة:

تطبيقات: صحتي، توكلنا، طمني، خدمات المرضى، زيارتي، وتين، قريبون، ضمان، المستجيب، التطوع الصحي، مائي، وتين (تكرار)، التخصصي، مؤتمرات، مستشفى قوى الأمن بالرياض.
الهدف: توفير خدمات صحية متنوعة، معلومات، ومتابعة للحالات الصحية.

3. قطاع التعليم:

• منصات: روضتي، الروضة الافتراضية، مدرستي، مدرستي النتائج، سفر الطلبة، واصل، حقيبة عين، تدريبك، رايات.
• الهدف: تقديم خدمات تعليمية عن بعد، نتائج الطلاب، وموارد تعليمية متنوعة.

4. القطاع الأمني:

• منصات: أبشر أفراد، أبشر أعمال، مقيم، كلنا أمن، وزارة الخارجية السعودية (للتطوع بأعمال الدفاع المدني)، نفاذ.
• الهدف: توفير خدمات أمنية وإجرائية، تسهيل معاملات المقيمين، والإبلاغ عن الحالات الطارئة.
• ملاحظة: منصة “نفاذ” مهمة جدًا وتستخدم على نطاق واسع لتسجيل الدخول الموحد للعديد من الخدمات.

5. خدمات إمارات المناطق:

• أمثلة: خدمات إمارة منطقة مكة المكرمة، خدمة فزعة (المدينة المنورة).
• الهدف: تقديم خدمات خاصة بكل منطقة وإتاحة التواصل مع الإمارة.

6. القطاع التجاري:

منصات: نوافذ، منشآت، اتحاد الغرف السعودية، تأكد، معروف، بلاغ تجاري.
الهدف: تسهيل الإجراءات التجارية، التحقق من الشركات، والإبلاغ عن المخالفات التجارية.

7. قطاع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:

منصات: حساب المواطن، تاميناتي، إحسان، المنصة الوطنية للعمل التطوعي، تبرع، تقدير، التأمينات الاجتماعية (GOSI)، بنك التنمية الاجتماعية، منصة قوى.
الهدف: تقديم خدمات دعم المواطنين، التأمينات الاجتماعية، العمل التطوعي، والتوظيف.

8. قطاع البلدي والإسكان:

• منصات: مستفيد، بادر، جودة هواء الرياض، نباتات الرياض، المستشار العقاري (للمستفيد والأعمال)، إتمام، سكني، فرص، حافلة الرياض، الرياض اللحظة، أمانة مكة، بلغت 940، تطبيق الأمانة، بلدي.
• الهدف: توفير خدمات بلدية وإسكانية، معلومات عقارية، ومتابعة المشاريع.

9. قطاع البيئة والمياه والزراعة:

• تطبيقات/منصات: الراي، صندوق التنمية الزراعية، وزارة البيئة والمياه والزراعة، أرشدك الزراعي، أنواء، منظم المياه.
• الهدف: تقديم خدمات ومعلومات تتعلق بالزراعة والمياه والبيئة.

10. قطاع الصناعة والتعدين:

• منصات: مُدن (للمدن الصناعية)، صندوق التنمية الصناعية السعودي، وزارة الصناعة والثروة المعدنية.
• الهدف: دعم وتطوير القطاع الصناعي والتعديني.

11. القطاع الرقابي:

• منصات: وطني، حق.
• الهدف: تلقي البلاغات وحماية الحقوق.

12. القطاع العدلي:

• منصات: ناجز، الموثق، المزاد الإلكتروني، ديوان المظالم.
• الهدف: توفير خدمات قضائية وإجرائية عن بعد.

13. القطاع المالي والاقتصادي:

• منصات: بوابة وزارة المالية، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، زكاتي.
• الهدف: تقديم خدمات مالية وضريبية وجمركية.

14. قطاع السياحة:

• منصات: روح السعودية، اكتشف العلا، مرحبا ألف في عسير.
• الهدف: الترويج للسياحة وتوفير معلومات للزوار.

15. قطاع الفعاليات:

• منصة: عيشها فعاليات السعودية.
• الهدف: عرض وتنظيم الفعاليات في المملكة.

16. قطاع الشؤون الإسلامية:

• منصات: رئاسة الهيئة، بوابة الحرمين الشريفين.
• الهدف: تقديم خدمات ومعلومات دينية.

17. قطاع الحج والعمرة:

• تطبيق: نسك.
• الهدف: تسهيل إجراءات الحج والعمرة.

18. قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات:

• منصة: هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
• الهدف: تنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.

19. قطاع النقل والخدمات اللوجستية:

• منصة: نقل 938.
• الهدف: تقديم خدمات تتعلق بالنقل.

20. قطاع الإعلام:

• تطبيق: وكالة الأنباء السعودية (واس).
• الهدف: توفير الأخبار الرسمية والموثوقة.

21. قطاع الثقافة:

• منصة: مكتبة الملك فهد الوطنية.
• الهدف: إتاحة الوصول إلى الموارد الثقافية والمعرفية.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة بالرياض

أبرز الخدمات التي يوفرها مكتب خدمات عامة

اصدار سجلات تجارية

تسهيل إصدار مختلف السجلات التجارية، يشمل إعداد المستندات ومتابعة الإجراءات لضمان الإصدار السريع والقانوني.

فتح ملفات مع التفعيل

مساعدة العملاء في فتح وتفعيل الملفات لدى الجهات الحكومية المختلفة، مع تعبئة النماذج ومتابعتها لتوفير الوقت والجهد.

اصدار رخص بلدية

استخراج الرخص البلدية اللازمة للأنشطة التجارية والسكنية، بدءًا من إعداد الطلبات والمخططات وصولًا لصدور الرخصة النهائية.

خدمات مكتب العمل

تقديم خدمات شاملة لمكتب العمل تشمل تسجيل الشركات، الاستقدام، تغيير المهن، نقل الكفالات، وإنهاء إجراءات التأشيرات وفقًا لأنظمة العمل.

خدمات التأمينات الإجتماعية

خدمات متخصصة في التأمينات الاجتماعية تشمل التسجيل، تحديث البيانات، تقديم المطالبات، ومتابعة الإجراءات لضمان حقوق المستفيدين.

مدد حماية الأجور

مساعدة أصحاب الأعمال في إعداد وتقديم طلبات مدد حماية الأجور وفق الضوابط لضمان الموافقة في الوقت المناسب.

منصة قوي

تقديم خدمات متكاملة للتعامل مع منصة “قوى” الإلكترونية، تشمل التسجيل، إدارة الحسابات، وإجراء مختلف الخدمات الإلكترونية بكفاءة.

منصة ناجز

توفير الدعم للاستفادة من منصة “ناجز” الإلكترونية لوزارة العدل، يشمل تقديم الطلبات الإلكترونية ومتابعة الإجراءات القضائية بسهولة.

خدمات المرور

إنجاز معاملات المرور المتنوعة مثل تجديد الرخص، نقل الملكية، وإصدار اللوحات، وتخليص إجراءات الحوادث والمخالفات.

خدمات الجوازات

تقديم خدمات الجوازات مثل إصدار وتجديد الجوازات، تعديل البيانات، وإصدار التأشيرات وتسهيل إجراءات المقيمين والزائرين.

خدمات سداد الفواتير

توفير خدمة سداد مختلف الفواتير الحكومية والخاصة عبر القنوات المعتمدة بسهولة وأمان وفي وقت قياسي.

استخراج رخص البناء

مساعدة الراغبين في البناء في استخراج رخص البناء من الجهات المختصة، بدءًا من إعداد المخططات وصولًا لصدور الرخصة النهائية.

كيفية استخراج تفاصيل السجل التجاري إلكترونيًا في السعودية؟

تُوضّح هذه الفقرة خطوات بسيطة وسريعة لاستخراج تفاصيل السجل التجاري لأي مؤسسة أو شركة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك معلومات معتمدة من وزارة التجارة.

كما سيتم توضيح كيفية الحصول على معلومات حول اسم المدير في الشركات أو صاحب المؤسسة في المؤسسات.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة مكة

الخطوة الأولى: الوصول إلى خدمة مستخرج تفاصيل السجل التجاري

1. افتح متصفح الإنترنت (مثل جوجل كروم).
2. في شريط البحث، اكتب “مستخرج تفصيل السجل التجاري”.
3. اختر أول رابط يظهر في نتائج البحث، والذي سيقودك إلى الصفحة الرسمية لوزارة التجارة.

الخطوة الثانية: تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد

1. في الصفحة الرئيسية للخدمة، ابحث عن خيار “ابدأ” أو ما يماثله على الجانب الأيمن أو الأيسر من الصفحة واضغط عليه.
2. لتسجيل الدخول إلى الخدمة، تتوفر طريقتان. الأسهل والأكثر شيوعًا هي استخدام “النفاذ الوطني الموحد”.
3. اضغط على خيار “النفاذ الوطني الموحد”.
4. سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنظام النفاذ الوطني الموحد. أدخل اسم المستخدم (رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة) وكلمة المرور الخاصة بك.
5. بعد إدخال البيانات، اضغط على “تسجيل الدخول”.
6. ستتلقى رمز تفعيل مؤقتًا مكونًا من أربعة أرقام على هاتفك الجوال المسجل في نظام النفاذ الوطني. أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص لإكمال عملية تسجيل الدخول.

الخطوة الثالثة: طلب مستخرج تفاصيل السجل التجاري

1. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى صفحة وزارة التجارة، ابحث عن خيار “طلب جديد” أو ما يماثله على الجانب الأيمن أو الأيسر من الصفحة واضغط عليه.
2. في الصفحة التالية، أدخل رقم السجل التجاري للمؤسسة أو الشركة التي ترغب في استخراج تفاصيلها. يمكنك أيضًا إدخال السجل المدني لصاحب المؤسسة في بعض الحالات.
3. بعد إدخال الرقم، اضغط على زر “يظهر الاسم” أو ما يماثله. سيظهر اسم المؤسسة أو الشركة.
4. اضغط على زر “متابعة”.
5. في صفحة تحديد نوع الإفادة، اختر نوع الإفادة التي تحتاجها (عادةً ما يكون “تفاصيل السجل التجاري”).
6. اضغط على زر “إرسال الطلب”.

الخطوة الرابعة: سداد الفاتورة والحصول على المستخرج

1. بعد إرسال الطلب، سيتم إنشاء فاتورة للخدمة. قم بسداد قيمة الفاتورة (عادةً ما تكون رمزية).
2. بعد إتمام عملية السداد بنجاح، سيتم إصدار مستخرج تفاصيل السجل التجاري المطلوب. يمكنك عرضه وتنزيله وطباعته. سيحتوي المستخرج على معلومات تفصيلية حول المؤسسة أو الشركة، وفي حال كانت شركة، سيظهر اسم المدير، وإذا كانت مؤسسة، سيظهر اسم صاحب المؤسسة.
3. باتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك بسهولة وسرعة استخراج تفاصيل السجل التجاري المعتمد لأي مؤسسة أو شركة في المملكة العربية السعودية.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة حفر الباطن

البوابة الوطنية سعودي

يمكن الوصول إلى البوابة الوطنية “سعودي” عبر متصفح الإنترنت من خلال البحث عن “البوابة الوطنية السعودية” واختيار المنصة الوطنية الموحدة من نتائج البحث.

أقسام الخدمات المتوفرة:

تضم البوابة الوطنية “سعودي” مجموعة واسعة من الخدمات المصنفة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة. تشمل أبرز هذه التصنيفات:

• الخدمات الأكثر استخدامًا: تعرض الخدمات التي تشهد إقبالًا كبيرًا من المستخدمين.
• إدارة وريادة الأعمال: خدمات موجهة لقطاع الأعمال والشركات.
• التعليم والتدريب: خدمات متعلقة بالتعليم والتدريب المهني.
• المسائل العائلية وأحداث الحياة: خدمات تتعلق بشؤون الأسرة والأحداث المدنية.
• الحج والعمرة: خدمات خاصة بالحجاج والمعتمرين.
• خدمات الصحة: خدمات إلكترونية في القطاع الصحي.
• السكن والخدمات البلدية والمرافق: خدمات تتعلق بالإسكان والشؤون البلدية.
• المعلومات والاتصالات: خدمات في مجال تقنية المعلومات والاتصالات.
• الشؤون الإسلامية: خدمات متعلقة بالشؤون الدينية.
• العمل والتوظيف: خدمات تخص سوق العمل والتوظيف.
• وثائق شخصية: خدمات تتعلق بالوثائق الرسمية للأفراد.
• السياحة: خدمات موجهة للسياح والمهتمين بالسياحة.
• الحماية الاجتماعية: خدمات وبرامج الدعم الاجتماعي.

بالإضافة إلى هذه التصنيفات الحكومية، توفر البوابة الوطنية “سعودي” أيضًا الوصول إلى الخدمات الخاصة و الخدمات الأكثر استخدامًا لتسهيل الوصول إلى ما يبحث عنه المستخدم بسرعة.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة جازان

أمثلة على الخدمات المتاحة:

تتضمن الخدمات المتاحة عبر البوابة الوطنية “سعودي” العديد من الإجراءات الهامة، مثل:

• تجديد إقامة مقيم للشركات: يمكن لأصحاب المؤسسات والشركات تجديد إقامات موظفيهم عبر البوابة (يتطلب وجود حساب في “مقيم” أو حساب المؤسسة/الشركة في أبشر).
• إصدار رخصة نشاط تجاري: تسهيل إجراءات إصدار التراخيص التجارية.
• إصدار رخصة القيادة: خدمات تتعلق برخص القيادة.
• إصدار إقامة مقيم: تتيح هذه الخدمة إصدار إقامة جديدة للمقيمين عبر منصة أبشر.
• طلب فتوى: خدمة إلكترونية لتقديم طلبات الفتوى.
• اعتماد أجهزة اتصالات: إجراءات تتعلق باعتماد أجهزة الاتصالات.
• كما توفر البوابة الوطنية “سعودي” الوصول إلى منصة “طاقات” التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي تقدم خدمات متنوعة في مجال العمل والتوظيف.

تمثل البوابة الوطنية “سعودي” خطوة هامة نحو تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خلال توفير نقطة وصول موحدة للعديد من الخدمات الإلكترونية الأساسية.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة تبوك

خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن

الخطوة الأولى: الدخول إلى بوابة حساب المواطن

1. افتح متصفح الإنترنت (مثل Chrome).
2. في شريط البحث، اكتب “حساب المواطن”.
3. اضغط على خيار “بوابة حساب المواطن” الذي يظهر في نتائج البحث.

الخطوة الثانية: إنشاء حساب جديد

1. في الصفحة الرئيسية للبوابة، اضغط على “تسجيل جديد”.
2. ستظهر لك صفحة تتطلب إدخال بعض البيانات الأساسية:
   • رقم الهوية الوطنية: أدخل رقم هويتك الوطنية بدقة.
   • تاريخ الميلاد (بالهجري): أدخل تاريخ ميلادك بالتقويم الهجري، بدءًا بالسنة ثم الشهر ثم اليوم.
   • رقم الجوال: أدخل رقم جوالك الصحيح، حيث سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إليك عبر رسالة نصية.
   • تأكيد رقم الجوال: أدخل رقم جوالك مرة أخرى للتأكيد.
   • رمز التحقق: أدخل رمز التحقق المرئي الموضح في الصورة.
3. ضع علامة صح في المربع الخاص بالموافقة على الشروط والأحكام.
4. اضغط على زر “تسجيل”.

الخطوة الثالثة: تفعيل الحساب وإدخال كلمة المرور

1. ستصلك رسالة نصية على رقم جوالك المسجل تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
2. في الصفحة التالية، أدخل رقم هويتك الوطنية.
3. أدخل كلمة المرور المؤقتة التي وصلت إليك عبر الرسالة النصية.
4. أدخل رمز التحقق المرئي الموضح في الصورة.
5. اضغط على زر “دخول”.

الخطوة الرابعة: إنشاء كلمة مرور جديدة واستكمال الطلب

1. ستُطلب منك تغيير كلمة المرور المؤقتة. أدخل كلمة مرور جديدة من اختيارك، ويُفضل أن تكون قوية وتتضمن مزيجًا من الأرقام والحروف.
2. أكد كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخالها مرة أخرى.
3. اضغط على زر “تغيير”.
4. بعد تغيير كلمة المرور بنجاح، اضغط على زر “استكمال الطلب”.

الخطوة الخامسة: إدخال البيانات التفصيلية

ستنتقل إلى صفحات متعددة لإدخال بياناتك التفصيلية، وتشمل:

1. بيانات المستفيد الرئيسية:
   • الحالة الاجتماعية (أعزب، متزوج، إلخ.).
   • الحالة الصحية.
   • القدرة على العمل.
   • المستوى التعليمي.
   • اضغط على “التالي”.
2. بيانات السكن:
   • حالة السكن (ملك، إيجار، إلخ.).
   • نوع السكن (فيلا، شقة، إلخ.).
   • المنطقة، المدينة، الحي، والشارع الذي تسكن فيه.
   • العنوان البريدي.
   • البريد الإلكتروني (اختياري، يمكنك الرجوع إلى رابط أسفل المقال لمعرفة كيفية إنشاء
   • بريد إلكتروني إذا لم يكن لديك).
   • تأكيد البريد الإلكتروني مرة أخرى إذا تم إدخاله.
   • اضغط على “التالي”.
3. بيانات التابعين (إن وجد):
   • إذا كان لديك تابعون، اضغط على “إضافة تابع” وأدخل بياناتهم (نوع التابع، رقم الهوية، صلة القرابة، تاريخ الميلاد بالهجري، الحالة الوظيفية).
   • إذا لم يكن لديك تابعون، اضغط على خيار “لا يوجد تابعين أو مُعالين” عدة مرات حسب عدد الخيارات الظاهرة.
   • اضغط على “التالي”.
4. بيانات الدخل:
   • حدد الحالة الوظيفية للمستفيد.
   • إذا كان لديك دخل، اضغط على “إضافة دخل” وأدخل نوع الدخل، مصدر الدخل، والمبلغ الشهري.
   • ضع علامة صح في المربع الخاص بالإقرار بصحة البيانات.
   • اضغط على “التالي”.
5. بيانات الأصول (إن وجدت):
   • إذا كان لديك أصول، اضغط على “إضافة البيانات” وأدخل التفاصيل.
   • إذا لم يكن لديك أصول، اضغط على “إلغاء”.
   • اضغط على “التالي”.
6. بيانات الحساب البنكي (IBAN):
   • أدخل رقم حسابك البنكي (IBAN) المكون من “SA” متبوعة بـ 22 رقمًا.
   • أكد رقم الحساب البنكي عن طريق إدخاله مرة أخرى.
   • ضع علامة صح في المربع الخاص بالإقرار بصحة بيانات الحساب البنكي.
   • اضغط على “التالي”.
7. المرفقات (إن وجدت):
   • قد يُطلب منك تحميل بعض المستندات الداعمة حسب حالتك. اتبع التعليمات لتحميل المرفقات المطلوبة.
   • اضغط على “التالي”.

الخطوة السادسة: تقديم الطلب

1. بعد إكمال جميع البيانات والمرفقات المطلوبة، ستظهر لك صفحة لمراجعة البيانات. تأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة.
2. ضع علامات صح في جميع المربعات الخاصة بالإقرارات والتعهدات.
3. اضغط على زر “تقديم الطلب”.

بهذا تكون قد أكملت عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن بنجاح. ستتم مراجعة طلبك من قبل الجهات المختصة، وسيتم إشعارك بأي مستجدات عبر وسائل التواصل التي قمت بتسجيلها.

يهدف هذا المقال إلى توضيح الخطوات اللازمة للتسجيل في برنامج ساند للتعطل عن العمل في المملكة العربية السعودية عبر الإنترنت، وذلك لمساعدة المستفيدين على إتمام عملية التسجيل بسهولة ويسر.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة الطائف

خطوات التسجيل في التأمينات الاجتماعية

الخطوة الأولى: التأكد من التسجيل في التأمينات الاجتماعية

للتسجيل في برنامج ساند، يجب أن يكون المتقدم مسجلاً أولاً في نظام التأمينات الاجتماعية.

يمكن إتمام عملية التسجيل في التأمينات عبر الرابط الموجود في وصف هذا المقال.

الخطوة الثانية: تسجيل الدخول إلى حسابك في التأمينات أونلاين

افتح متصفح الإنترنت.

1. في شريط البحث، اكتب “التأمينات”.
2. اختر “التأمينات أونلاين” من نتائج البحث.
3. اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
4. ستظهر لك صفحة تسجيل الدخول، حيث يتعين عليك إدخال البيانات التالية:
   1. اسم المستخدم: وهو رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي ورقم الإقامة لغير السعوديين. بالنسبة لأصحاب المنشآت، يجب استعمال اسم المستخدم المرسل إليهم.
   2. كلمة المرور: وهي كلمة المرور التي تم إنشاؤها أثناء عملية التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية (رابط التسجيل موجود في وصف هذا المقال).
   3. الأرقام الموضحة في الصورة: أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
   4. اضغط على زر “تسجيل الدخول”.

الخطوة الثالثة: إدخال الرقم السري المرسل إلى جوالك عبر “أبشر”

1. بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك رسالة تطلب إدخال الرقم السري المرسل إلى رقم جوالك المسجل في نظام “أبشر”.
2. أدخل الأرقام المرسلة في الرسالة النصية.
3. اضغط على زر “تحقق”.

الخطوة الرابعة: الوصول إلى خدمات التعطل عن العمل وتقديم طلب ساند

1. بعد التحقق بنجاح، ابحث عن خيار “التعطل عن العمل” واضغط عليه.
2. ستظهر لك صفحة توضح شروط الاستحقاق لبرنامج ساند. اطلع عليها جيدًا.
3. اضغط على زر “طلب ساند”.

الخطوة الخامسة: إدخال رقم الحساب البنكي (IBAN)

1. في الصفحة المخصصة لتقديم الطلب، أدخل رقم الحساب البنكي (IBAN) الخاص بك بدقة. يجب أن يبدأ رقم الإيبان بـ “SA” متبوعة بـ 22 رقمًا.
2. ضع علامة صح في المربع الخاص بالإقرار بصحة البيانات.
3. اضغط على زر “إرسال”.

الخطوة السادسة: تأكيد الطلب عبر رمز التحقق المرسل إلى جوالك

1. ستظهر لك رسالة تطلب إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوالك المسجل لدى التأمينات الاجتماعية.
2. أدخل رمز التحقق الذي وصلك عبر الرسالة النصية.
3. اضغط على زر “تأكيد”.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة جدة الحمدانية

الخطوة السابعة: تأكيد استلام الطلب

بعد تأكيد رمز التحقق بنجاح، ستظهر لك رسالة تفيد بأنه تم استلام طلبك في برنامج ساند، وسيتم التواصل معك بشأنه قريبًا، مع التذكير بضرورة استيفائك لكامل شروط الاستحقاق.

بهذا تكون قد أتممت عملية التسجيل في برنامج ساند للتعطل عن العمل بنجاح عبر الإنترنت.

شهد نظام العمل في المملكة العربية السعودية تحديثات مهمة فيما يتعلق بمعالجة حالات تغيب العمال عن العمل. تم إلغاء خدمة “بلاغ الهروب” واستبدالها بآلية جديدة تتمثل في “خدمة الانقطاع عن العمل”، بالإضافة إلى مبادرة “نقل كفاءة عامل متغيب عن العمل” للعمالة المبلغ عن تغيبها قبل تاريخ محدد.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة شرق الرياض

خطوات نقل الكفالة بدون موافقة الكفيل

تتيح هذه المبادرة لصاحب العمل الجديد نقل العامل المتغيب دون الحاجة لموافقة صاحب العمل السابق، وذلك وفقًا للضوابط التالية:

1. أن تكون حالة العامل “متغيب عن العمل” (مبلغ عنه هروب).
2. أن يكون تاريخ بلاغ التغيب قبل تاريخ 23 أكتوبر.
3. يُسمح بتكرار طلب النقل مرتين كحد أقصى.
4. يظهر إشعار لصاحب العمل الجديد بإجمالي الرسوم والمقابل المالي المتأخرة للموافقة عليها.
5. الموافقة على تسديد الرسوم المتأخرة وإرسال الطلب لرفع بلاغ التغيب في الأنظمة الحكومية.
6. إرسال الطلب للأنظمة الحكومية الأخرى لإتمام عملية النقل.
7. إشعار صاحب العمل الجديد باستكمال إجراءات نقل العامل لدى الجهات الحكومية.
8. بعد استكمال الإجراءات، يتم تأكيد إتمام عملية النقل.
9. يتم تسجيل نقل العامل إلى المنشأة الجديدة في بيانات وزارة الموارد البشرية.
10. في حال عدم الرد بإتمام النقل خلال 15 يومًا أو الرفض من مركز المعلومات الوطني، يتم إعادة تفعيل بلاغ التغيب ويلغى طلب النقل.
11. يتم تمييز العمالة المنقولة بهذه الآلية لتحميل كافة الرسوم المتأخرة على صاحب العمل الجديد.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة شمال الرياض

شروط تقديم بلاغ الانقطاع عن العمل:

1. الخدمة متاحة للعمالة الوافدة.
2. ألا يكون للعامل عقد عمل مسجل في منصة “قوى”.
3. أن تكون رخصة عمل العامل سارية المفعول بحد أدنى 60 يومًا.
4. أن تكون حالة العامل “على رأس العمل”.
5. أن تكون المنشأة “قائمة”.
6. تتاح الخدمة لجميع نطاقات المنشأة (من الأحمر إلى البلاتيني).
7. أن تكون إقامة العامل سارية المفعول (في حال انتهائها، يجب تجديدها أولًا).

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة المدينة المنورة

كيفية تقديم بلاغ الانقطاع عن العمل؟

يتم تقديم طلب بلاغ الانقطاع عن العمل من قبل صاحب العمل عبر منصة “قوى” من خلال خدمة “إدارة العقود” ثم “الانقطاع عن العمل”. ستظهر قائمة بالموظفين الذين تنطبق عليهم شروط تقديم الطلب، وهي:

• الخدمة متاحة للعمالة الوافدة.
• ألا يكون للعامل عقد عمل سارٍ في “قوى”.
• أن تكون رخصة العمل سارية لأكثر من 60 يومًا.
• أن تكون الإقامة سارية المفعول.

عند الضغط على “طلب الانقطاع عن العمل”، يجب اختيار سبب الانقطاع (أكثر من 30 يومًا خلال السنة أو أكثر من 15 يومًا متتالية) والاطلاع والموافقة على التعهدات، والتي تتضمن إقرار المنشأة بأن تقديم الطلب سيؤدي إلى استبعاد العامل من بياناتها، ولن تتمكن من التراجع، وسيتاح للعامل نقل خدماته خلال 60 يومًا أو الخروج النهائي، مع حفظ حق المنشأة في مطالبة العامل قضائيًا، والإقرار بإشعار العامل عن الانقطاع.

بعد رفع الطلب، تتحول حالة الموظف إلى “منقطع عن العمل”، ويُمنح العامل فترة سماح 60 يومًا لنقل خدماته إلى منشأة أخرى (إذا مضى على دخوله المملكة أكثر من سنة) أو إصدار تأشيرة خروج نهائي.

طريقة نقل الكفالة في السعودية

يواجه العديد من العاملين المنزليين صعوبات في إلغاء بلاغات الهروب ونقل الكفالة.

بعد تواصلات مع عاملين منزليين ومتابعة آخر المستجدات، تبين أن هناك آلية محددة تتطلب تعاون الكفيل الحالي لإنجاز هذه الإجراءات. يستعرض هذا المقال هذه الطريقة الوحيدة المتاحة حاليًا.

بخلاف بعض المهن الأخرى التي قد تسمح بنقل الكفالة دون موافقة الكفيل في حالات معينة، فإن إلغاء بلاغ الهروب ونقل الكفالة للعامل المنزلي أو السائق الخاص يتطلب بالضرورة تعاون وموافقة الكفيل الحالي.

تشير التجارب والتواصلات مع عاملين منزليين إلى أن محاولة نقل الكفالة دون إلغاء بلاغ الهروب غالبًا ما تواجه بالرفض.

شاهد أيضًا : معقب جوازات مكة

خطوات إلغاء بلاغ الهروب ونقل الكفالة بمساعدة الكفيل:

بخلاف بعض المهن الأخرى التي قد تسمح بنقل الكفالة دون موافقة الكفيل في حالات معينة، فإن إلغاء بلاغ الهروب ونقل الكفالة للعامل المنزلي أو السائق الخاص يتطلب بالضرورة تعاون وموافقة الكفيل الحالي.

تشير التجارب والتواصلات مع عاملين منزليين إلى أن محاولة نقل الكفالة دون إلغاء بلاغ الهروب غالبًا ما تواجه بالرفض.

لذلك خصّصنا تلك الفقرة لنتناول فيها، خطوات الغاء بلاغ الهروب بمساعدة الكفيل بالتفصيل.

تعتمد الآلية الحالية على رفع دعوى تسوية ودية بمساعدة الكفيل، وذلك عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، واتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل دعوى تسوية ودية: يقوم العامل المنزلي بتسجيل دعوى تسوية ودية ضد الكفيل عبر حسابه في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (سيتم توفير رابط لخطوات التسجيل في وصف الفيديو).
2. حضور جلسة التسوية عن بعد: بعد تقديم الدعوى، ستصل رسالة نصية لكل من العامل والكفيل بموعد جلسة تسوية ودية عن بعد بحضور قاضٍ.
3. اتفاق الطرفين أمام القاضي: خلال الجلسة، يجب أن يتفق الطرفان على رواية موحدة. يجب أن يذكر العامل المنزلي أنه ما زال على رأس العمل ولم ينقطع عنه، وأن بلاغ الهروب تم تقديمه عن طريق الخطأ من قبل الكفيل.
4. إقرار الكفيل بالخطأ: يجب أن يؤكد الكفيل بدوره أمام القاضي أن العامل ملتزم بعمله وما زال على رأس العمل، وأن بلاغ الهروب تم تقديمه عن طريق الخطأ.
5. صدور صك نفاذ: بناءً على اتفاق الطرفين، تصدر المحكمة صك نفاذ يقضي بإلغاء بلاغ الهروب.
6. تنفيذ صك النفاذ في مكتب العمل: يتوجه العامل المنزلي بصك النفاذ إلى مكتب العمل، حيث يتم تنفيذه وإلغاء بلاغ الهروب رسميًا.
7. نقل الكفالة (لاحقًا): بعد إلغاء بلاغ الهروب، يمكن للعامل المنزلي حينها التقدم بطلب نقل الكفالة، والذي سيتم بموافقة الكفيل الحالي.

شاهد أيضًا : معقب جوازات الشميسي

الخطوات اللاحقة لإصدار التأشيرة من منصة “قوى” لاستقدام العمالة

بعد أن يقوم صاحب العمل في المملكة العربية السعودية بإصدار تأشيرة عمل من خلال منصة “قوى”، تتطلب عملية استقدام العامل من الخارج عدة إجراءات أخرى.

تتمثل الخطوة التالية في تفويض مكتب استقدام في بلد العامل لإنهاء إجراءات استقدامه.

خدمة التفويض على تأشيرة هي خدمة إلكترونية تمكن أصحاب الأعمال من تفويض أحد مكاتب الاستقدام خارج المملكة لمراجعة الممثلية السعودية (السفارة أو القنصلية) واستخدام تأشيرات العمل الصادرة لهم لإكمال إجراءات استقدام الأفراد من دول مثل مصر، الهند، باكستان، وغيرها، حتى وصول العامل إلى المملكة.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات عامة الخبر

خطوات تنفيذ خدمة التفويض على تأشيرة عبر منصة التأشيرات:

1. الدخول إلى منصة التأشيرات: يتم ذلك عن طريق البحث عن “منصة التأشيرات” في محرك البحث جوجل واختيار المنصة الرسمية.
2. اختيار خدمات الأعمال والجهات: من الصفحة الرئيسية للمنصة، يتم اختيار قسم “خدمات الأعمال والجهات”.
3. اختيار التفويض على تأشيرة: من قائمة الخدمات المتاحة، يتم اختيار خدمة “التفويض على تأشيرة” الموجودة أسفل الصفحة والضغط على “تقديم”.
4. الموافقة على اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني: يتم استعراض اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت ورسومها (10.5 دولار أمريكي غير قابلة للاسترداد) والموافقة عليها بالضغط على “موافق”.
5. إدخال بيانات التأشيرة: في صفحة “التفويض على تأشيرة”، يتم إدخال البيانات التالية:
   • رقم الصادر: وهو رقم التأشيرة.
   • جهة القدوم: كما هو مسجل في التأشيرة (مثال: القاهرة).
   • سفارة العامل: يتم اختيار السفارة التابعة لجهة القدوم.
   • رقم السجل: وهو الرقم الموحد للمنشأة البادئ بالرقم 70.
   • رمز الصورة: يتم إدخال رمز التحقق المرئي والضغط على “بحث”.
6. التحقق من بيانات التأشيرة: بعد الضغط على “بحث”، تظهر بيانات التأشيرة (رقم الصادر، تاريخ التأشيرة، اسم الشركة/المؤسسة، العنوان، الرقم الموحد، قائمة المهن المتاحة، عدد الأشخاص، المهنة، الجنسية، جهة القدوم، والعدد).
7. إضافة تفويض لمكتب الاستقدام: في قسم “الإجراءات”، يتم الضغط على “إضافة تفويض”.
8. تسجيل بيانات مكتب الاستقدام: في صفحة إضافة تفويض، يتم التأكد من البيانات الظاهرة (رقم الصادر، جهة القدوم، المهنة، عدد الأشخاص) ثم يتم تسجيل:
   • اسم المكتب المفوض: يجب كتابة اسم المكتب متبوعًا بـ “ترخيص رقم” ورقم ترخيص مكتب الاستقدام.
   • الضغط على “إضافة”.
9. دفع رسوم الخدمة: يتم الانتقال إلى صفحة الدفع، حيث تظهر بيانات التفويض (رقم التفريد، رقم العملية، الرسوم 10.50 دولار أمريكي غير قابلة للاسترداد). يتم إدخال بيانات بطاقة الدفع (رقم البطاقة، رمز الحماية، تاريخ الانتهاء، الاسم على البطاقة) والضغط على “دفع”.
10. إرسال إلى البنك وإدخال رمز التحقق: يتم الضغط على “إرسال إلى البنك” ثم إدخال الكود المرسل من البنك لإتمام عملية السداد.
11. تأكيد نجاح الدفع: بعد إتمام السداد، تظهر رسالة بنجاح عملية الدفع ورقم الطلب والتاريخ واسم صاحب العمل والمهنة واسم مكتب الاستقدام (الوكيل).

شاهد أيضًا : معقب مكتب العمل جدة

تصديق التفويض إلكترونيًا من الغرفة التجارية:

لتصديق التفويض، يجب على المؤسسة أو الشركة الدخول إلى موقع الغرفة التجارية التابعة لها واتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع الغرفة التجارية: يتم تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
2. اختيار نماذج التصاديق: من الصفحة الرئيسية، يتم اختيار قسم “نماذج التصاديق” والضغط عليه.
3. اختيار طلبات وزارة الخارجية: يتم النزول لأسفل الصفحة واختيار “طلبات وزارة الخارجية” ثم “طلب وزارة الخارجية”.
4. إنشاء طلب جديد: يتم الضغط على “إعداد طلب جديد”.
5. اختيار نوع التأشيرة: من قائمة نوع التأشيرة، يتم اختيار “تفويض تأشيرة”.
6. تسجيل رقم الطلب: يتم إدخال رقم الطلب (وهو نفسه رقم التفويض).
7. إضافة المرفقات وتفاصيل الطلب: يمكن ترك خانة الملاحظات فارغة، وفي خانة سبب تقديم الطلب يتم كتابة “تفويض على تأشيرة عمل” أو ما يناسبه. يتم إرفاق صورة التأشيرة ثم الضغط على “التالي”. يتم استعراض تفاصيل الطلب (نوع التأشيرة ورقم الطلب) والضغط على “اعتماد الطلب”.
8. دفع رسوم التصديق: يتم إدخال الكود المرسل على الجوال، وتظهر رسالة تفيد بخصم مبلغ 35 ريال بعد اعتماد الطلب، يتم الضغط على “موافق”.
9. تأكيد نجاح العملية: تظهر رسالة بنجاح العملية وأن حالة الطلب “تحت الإجراء”، وبعد دقائق تتحول الحالة إلى “موثقة”.

شاهد أيضًا : معقب نقل كفالة بدون موافقة الكفيل

مكتب استقدام من الفلبين

يشهد موضوع الاستقدام من الفلبين اهتمامًا كبيرًا في المملكة العربية السعودية، ومع خدمات العرب نقدم لكم افضل خدمات الاستقدام من الفلبين، فنقوم باستخدام جميع انواع العمالة المنزلية والعمالة المهنية، فنضمن لك اختيار عمالة تمتلك خبرة لا تقل عن ثلاثة أعوامل، وتتمتّع بجميع المُؤهّلات المطلوبة وتتمتّع بأعلي مستوي الخبرة والكفاءة،

مع افضل مكتب خدمات عامة جدة نضمن لك استقدام العمالة من الفلبين في غضون وقت قياسي، فلا تتعدّي مدة استقدام العمالة 40 يوم، ففي غضون ثلاثون يوم فقط نستطيع استقدام عمالة تنظيف وطباخات وممرضات وجليسات كبار السن، وغيرها من العمالة المنزلية المُتمرّسة.

شاهد أيضًا : معقب الدفع بعد الانجاز

أنواع الاستقدام من الفلبين:

ينقسم الاستقدام من الفلبين بشكل أساسي إلى نوعين:

1. استقدام الخادمات المنزليات: يعتبر هذا النوع من الاستقدام أكثر تعقيدًا ويشهد العديد من المشاكل التي قد تؤدي إلى إيقاف الاستقدام بين الفلبين وبعض الدول.
2. استقدام العمالة الماهرة: يتميز هذا النوع بإجراءات أكثر وضوحًا وتنظيمًا، ويوفر فرصًا جيدة لأصحاب الأعمال والباحثين عن فرص عمل.

إذا كنت ترغب في استقدام خادمة منزلية، يُنصح بشدة بالتعامل فقط مع مكاتب الاستقدام المعتمدة في المملكة العربية السعودية والمرخصة من قبل السفارة الفلبينية. تجنب التعامل مع أي طرق غير رسمية أو مكاتب غير مرخصة لضمان حقوقك وحقوق العاملة وتجنب الوقوع في مشاكل قانونية أو عمليات نصب.

آلية استقدام العمالة الماهرة (غير الخادمات):

تعتبر عملية استقدام العمالة الماهرة من الفلبين مباشرة أكثر بساطة وأمانًا. يمكن لصاحب العمل (مثل مستشفى، مستوصف، ورشة، مقهى، وغيرها) اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه مباشرة إلى السفارة الفلبينية: قم بزيارة السفارة الفلبينية في المملكة العربية السعودية.
2. تقديم طلب “Job Order”: السفارة لديها مجموعة من المتطلبات لإصدار ما يسمى بـ “Job Order” (أمر توظيف). قم بتقديم طلب رسمي يوضح احتياجك من العمالة الماهرة (مثال: خمسة باريستا لمقهى).
3. تجهيز المستندات المطلوبة: ستقوم السفارة بتزويدك بقائمة المستندات المطلوبة لتجهيز طلب “Job Order”.
4. الحصول على “Job Order”: بعد استيفاء جميع المتطلبات، ستقوم السفارة بإصدار “Job Order” رسميًا.
5. التعاون مع مكتب استقدام فلبيني معتمد: يتم إصدار “Job Order” بالتعاون مع مكتب استقدام فلبيني معتمد (يُذكر اسمه في “Job Order”). قم بتزويد المكتب الفلبيني بنسخة من “Job Order” وابدأ في عملية البحث عن العمالة المطلوبة وتجهيز أوراقهم وإجراءاتهم.
6. الاتفاق على التكاليف: اتفق مع مكتب الاستقدام الفلبيني على جميع التكاليف المتوقعة قبل البدء في أي إجراء.

شاهد أيضًا : افضل مكتب استقدام في مكة

نبذة عن منصة مساند

تعتبر منصة “مساند” إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام وتشغيل العمالة المنزلية، وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف من خلال توعية أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم.

شاهد أيضًا : مكتب خدمات الكترونية جدة

كيفية استخراج تفاصيل السجل التجاري إلكترونيًا في السعودية

يمكن استخراج تفاصيل السجل التجاري لأي مؤسسة أو شركة في السعودية إلكترونيًا عبر موقع وزارة التجارة باتباع الخطوات التالية:

1. الوصول للخدمة: افتح موقع وزارة التجارة وابحث عن خدمة “مستخرج تفصيل السجل التجاري”.
2. تسجيل الدخول: سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد بإدخال بيانات حسابك في أبشر.
3. طلب المستخرج: بعد الدخول، اختر “طلب جديد” وأدخل رقم السجل التجاري (أو السجل المدني لصاحب المؤسسة). بعد ظهور الاسم، اضغط “متابعة” ثم اختر “تفاصيل السجل التجاري” واضغط “إرسال الطلب”.
4. السداد والحصول على المستخرج: سدد فاتورة الخدمة، وسيصدر المستخرج الذي يمكنك عرضه وتنزيله، ويحتوي على تفاصيل المنشأة واسم المدير (للشركات) أو صاحب المؤسسة.

الأسئلة الشائعة

كيف يساهم المكتب في تسهيل حياة المواطنين؟

يعمل المكتب على توفير منصة مركزية وشاملة لإنجاز مختلف المعاملات والخدمات الحكومية وغير الحكومية بكفاءة وفعالية، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويقلل من الإجراءات الروتينية المعقدة.

كيف يتم التعامل مع شكاوى ومقترحات المستفيدين؟

يولي المكتب اهتمامًا بالغًا لشكاوى ومقترحات المستفيدين، حيث يتم استقبالها عبر قنوات متعددة وتحليلها بعناية واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لضمان تحسين جودة الخدمات وتلبية توقعات العملاء باستمرار.

كيف يمكن تطوير وتحسين أداء هذه المكاتب؟

يمكن تطوير وتحسين الأداء من خلال تبني أحدث التقنيات الرقمية، وتدريب وتأهيل الكوادر العاملة بشكل مستمر، وتبسيط الإجراءات، وتطبيق معايير الجودة الشاملة، بالإضافة إلى الاستماع إلى ملاحظات المستفيدين وتلبية احتياجاتهم المتغيرة.

ما هي الرسوم أو التكاليف المترتبة على استخدام خدمات المكتب؟

تختلف الرسوم والتكاليف الخاصة باستخدام خدمات المكتب بناءً على طبيعة الخدمة المطلوبة ونوع المعاملة التي يتم إجراؤها، ويتم الإعلان عن هذه الرسوم بوضوح وشفافية لضمان اطلاع المستفيدين عليها قبل الاستفادة من الخدمة.

ما هي ساعات عمل المكتب وأين يقع؟

نفخر بتوفير خدماتنا على مدار 24 ساعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث تتوفر فروعنا في مختلف المدن الرئيسية بما في ذلك جدة، ومكة المكرمة، والطائف، والرياض، والدمام، لتلبية احتياجاتكم في أي وقت ومن أي مكان.